Remote talent.
Tot 50% lagere maandkosten.
Schakel professionele klantenservice- en backoffice-medewerkers in β volledig remote. Geen kantoorkosten, geen vaste overbezetting: alleen de uren die je nodig hebt.
Meer resultaat. Lagere vaste lasten.
Remote support is niet alleen goedkoper β het is ook sneller schaalbaar en eenvoudiger te sturen.
Tot 50% lagere kosten
Geen werkplek, minder overhead en flexibele inzet. Je betaalt voor productieve uren, niet voor lege stoelen.
Schaal wanneer jij wilt
Pieken in seizoen of campagnes? We schalen mee. Rustige periodes? Je schaalt weer af zonder vaste lasten.
Focus op je kern
Wij nemen klantenservice of backoffice over. Jij en je team houden tijd over voor groei en product.
Kwaliteit & rapportage
Duidelijke KPIβs, vaste rapportages en betrokken agents die jouw merk vertegenwoordigen.
Snel operationeel
Geen lange wervingsprocessen. We matchen het juiste remote talent en starten met een helder plan.
100% remote team
Wereldwijd (of NL-gericht) talent, professioneel begeleid en afgestemd op jouw processen en systemen.
In-house vs. remote met DutchRemoteSupport
Indicatie β exacte besparing hangt af van jouw situatie. We rekenen het graag met je door.
| In-house fulltime | Remote via DRS | |
|---|---|---|
| Maandelijkse loonkosten | Vast, fulltime | Alleen ingezette uren |
| Werkplek & kantoor | Ja | Nee |
| Werving & onboarding | Zelf organiseren | Wij regelen |
| Opschalen bij piek | Traag / duur | Snel en flexibel |
| Afschalen in dal | Moeilijk | Eenvoudig |
| Rapportage & sturing | Zelf inrichten | Inbegrepen |
| Indicatie besparing | β | Tot ca. 50% per maand* |
* Indicatief t.o.v. fulltime in-house inclusief werkplek en overhead. Geen garantie; afhankelijk van volume, rol en regio.
Welk remote talent zoek je?
Wij leveren twee specialismen β of een combinatie daarvan.
π Klantenservice
Medewerkers die jouw klanten helpen via telefoon, e-mail en chat β vriendelijk, merkwaardig en resultaatgericht.
- Inbound / outbound telefonie
- E-mail- en ticketafhandeling
- Live chat support
- Duidelijke SLAβs en KPIβs
π Backoffice
Ondersteuning van administratie en operatie, zodat jouw team zich op de kern kan richten.
- Orderverwerking & administratie
- Data-invoer en controles
- Operationele taken op maat
- Nauwkeurig en gestructureerd
In 4 stappen remote aan de slag
Kennismaking
We bespreken volume, processen en doelen in een vrijblijvend gesprek.
Plan & offerte
Je krijgt een helder voorstel met uren, kosten en verwachte besparing.
Matching & start
We selecteren en trainen het juiste remote talent voor jouw bedrijf.
Optimaliseren
Rapportages, feedback en bijsturen β we groeien mee met jouw bedrijf.
Bereken jouw mogelijke besparing
Plan een kort gesprek. We kijken samen naar jouw huidige kosten en wat remote support kan opleveren.